Barrierefreiheitserklärung

1. Einleitung

Die Widhalm-Car GmbH ist bemüht, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die gesetzlichen Vorgaben des österreichischen Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG) in der jeweils geltenden Fassung, mit dem die Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen in nationales Recht umgesetzt wird.

Die konkreten technischen Maßnahmen zur Umsetzung der Barrierefreiheit orientieren sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2, Konformitätsstufen A und AA.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website
https://www.widhalm-car.at/

2. Stand der Barrierefreiheit

Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
 

3. Nicht barrierefreie Inhalte

a) Technische Barrieren

iFrames ohne Titel: Eingebettete Inhalte wie Karten oder externe Videos verfügen nicht über aussagekräftige Titel für Screenreader.

iFrames von Drittanbietern: Diese Inhalte stammen von externen Quellen und entsprechen nicht immer den Barrierefreiheitsstandards – eine Anpassung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

Auf unserer Website binden wir folgende externe Inhalte über iframes / Skripte ein:

Google-Karte: https://www.widhalm.meinautohaus-hosting.de/kontakt

Vermietung:
https://www.widhalm.meinautohaus-hosting.de/vermietung/etrusco-t-69-sb
https://www.widhalm.meinautohaus-hosting.de/vermietung/etrusco-t-69-sf

Diese eingebetteten Inhalte sind leider nicht vollständig barrierefrei. Mögliche Einschränkungen sind:

Erschwerte Nutzung mit Screenreadern: Die iframes sind möglicherweise nicht optimal für Nutzer*innen mit Sehbehinderungen zugänglich.

Eingeschränkte Tastaturbedienung: Einige Funktionen lassen sich möglicherweise nicht vollständig per Tastatur steuern.

Fehlende Alternativtexte für visuelle Inhalte: Falls Grafiken oder Diagramme verwendet werden, könnten diese nicht ausreichend beschrieben sein.

Unvollständige HTML-Struktur: Beispielsweise werden <h1>-Überschriften nicht konsequent genutzt oder Formularfelder sind nicht korrekt mit <label>-Elementen verknüpft.

CAPTCHA-Systeme ohne barrierefreie Alternativen: Einige Formulare setzen visuelle CAPTCHA-Systeme ein, ohne eine barrierefreie – beispielsweise akustische – Alternative bereitzustellen.

Da diese Inhalte von externen Anbietern bereitgestellt werden, haben wir nur begrenzten Einfluss auf deren Barrierefreiheit. Sollten Sie auf Probleme stoßen oder eine alternative Lösung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter office(at)widhalm-car.at

b) Inhaltliche Barrieren

Unzureichende Aufbereitung von Video- und Audioinhalten: Es fehlen häufig Untertitel, vollständige Transkripte oder Audiodeskriptionen, was die barrierefreie Nutzung erheblich einschränkt.

Nicht barrierefreie PDF- und Office-Dokumente: Diese Dokumente weisen häufig fehlende semantische Struktur, nicht barrierefreie Tabellen oder unzureichende Alternativtexte auf.

Videos enthalten keine Audiospur und dienen ausschließlich dekorativen Zwecken. Eine barrierefreie Aufbereitung (z. B. Untertitel oder Audiodeskription) ist daher nicht erforderlich.

Sprachmischung ohne Kennzeichnung: Einige englische Begriffe oder Abschnitte sind nicht korrekt sprachlich im Code ausgezeichnet.
 

c) Farb- und Designprobleme

eingeschränkte Skalierbarkeit bei Textvergrößerung:

Bei starker Vergrößerung des Textes ohne Veränderung der Fenstergröße kann es zu Überlagerungen oder unvollständiger Darstellung kommen. Besonders betroffen sind Navigationsbereiche und interaktive Elemente wie Formulare. Die Behebung dieser Einschränkungen ist vorgesehen. Im Rahmen künftiger Layout-Optimierungen wird die Darstellung für hohe Zoom-Stufen überarbeitet, um eine uneingeschränkte Nutzung sicherzustellen.

 

d) Unverhältnismäßige Belastung

Eine vollständige Umsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen kann in bestimmten Fällen eine unverhältnismäßige Belastung darstellen. In diesen Fällen machen wir von den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen gemäß dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) Gebrauch.

 

Ältere PDF-Dokumente und Office-Dateien:
Viele der vor dem 28.06.2025 veröffentlichten PDF- und Word-Dokumente entsprechen nicht den Anforderungen an die Barrierefreiheit. Häufig fehlen ihnen eine klare Struktur, aussagekräftige Alternativtexte für Bilder oder sie enthalten komplexe Tabellen, deren barrierefreie Aufbereitung einen erheblichen personellen und technischen Aufwand erfordern würde.
 

Wir sind bestrebt, neue Dokumente grundsätzlich barrierefrei zu gestalten. Sollten Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir stellen Ihnen diese nach Möglichkeit zur Verfügung.

 

Ältere Videos ohne Untertitel oder Audiodeskription:
Videos, die vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, enthalten möglicherweise keine Untertitel, keine Audiodeskriptionen oder keine barrierefreie Bedienung.

o   Neue Videos werden nach Möglichkeit mit Untertiteln und zusätzlichen barrierefreien Funktionen veröffentlicht.

o   Falls Sie Unterstützung bei älteren Videoinhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
 

4. Weitere Informationen zur Barrierefreiheit der Dienstleistung

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Widhalm Car ist ein Fachbetrieb für Reisemobile und Caravans und bietet seinen Kundinnen und Kunden den Verkauf sowie umfassende Serviceleistungen rund um mobile Freizeitfahrzeuge an. Das Unternehmen vertreibt neue und gebrauchte Reisemobile und Wohnwagen verschiedener Hersteller und Ausstattungsvarianten. Zum Leistungsangebot gehören neben dem Fahrzeugverkauf auch die individuelle Beratung sowie die Unterstützung bei der Auswahl eines passenden Fahrzeugs entsprechend den persönlichen Reisebedürfnissen. Darüber hinaus betreibt Widhalm Car eine eigene Fachwerkstatt für Reisemobile und Caravans, in der Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten durchgeführt werden. Das Angebot richtet sich an Privatpersonen sowie an gewerbliche Kundinnen und Kunden, die ein Freizeitfahrzeug erwerben oder warten lassen möchten.

Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Die Website von Widhalm Car dient der digitalen Information und Kontaktaufnahme. Kundinnen und Kunden können sich online über das aktuelle Angebot an Reisemobilen und Caravans informieren. Fahrzeuge werden mit Beschreibungen, technischen Daten und Bildern dargestellt, um eine Vorauswahl zu ermöglichen. Über Kontaktformulare, per E-Mail oder telefonisch kann eine Anfrage gestellt oder ein Beratungstermin vereinbart werden. Nach der Kontaktaufnahme erfolgt eine persönliche Beratung durch fachkundiges Personal, bei der individuelle Wünsche, Einsatzbereiche und Budgetvorstellungen berücksichtigt werden. Auf Wunsch werden Informationen zu möglichen Finanzierungsoptionen bereitgestellt. Fahrzeuge können am Standort besichtigt werden, wobei nach Absprache auch ausführliche Erklärungen und Einweisungen erfolgen. Beim Kauf eines Fahrzeugs werden alle relevanten Vertragsdetails transparent erläutert und schriftlich festgehalten. Die Übergabe des Reisemobils oder Caravans erfolgt nach Vereinbarung am Standort und beinhaltet eine Einweisung in die wichtigsten Funktionen und Sicherheitsaspekte. Ergänzend zum Fahrzeugverkauf bietet Widhalm Car umfassende Werkstatt- und Serviceleistungen an, darunter Wartungen, Reparaturen, Nachrüstungen, technische Überprüfungen sowie die Versorgung mit Ersatzteilen und Zubehör. Servicetermine können telefonisch, online oder direkt vor Ort vereinbart werden. Sollten einzelne Inhalte der Website für Nutzerinnen oder Nutzer nicht barrierefrei zugänglich sein, stehen alternative Kontaktmöglichkeiten wie Telefon oder E-Mail zur Verfügung. Mitarbeitende unterstützen auf Anfrage gerne bei der Informationsbeschaffung, Terminvereinbarung oder bei weiteren Anliegen.
 

5. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 16.12.2025 erstellt. Methodik der Prüfung:
Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
 

6. Feedback und Kontaktangaben

Wenn Ihnen Barrieren bei der Nutzung unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Widhalm-Car GmbH
Gewerbeweg 3
4303 Sankt Pantaleon-Erla
Telefon: +43 (0) 7435 / 93081
E-Mail: office(at)widhalm-car.at

Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
 

7. Schlichtungsverfahren

Beschwerdemöglichkeit und Marktüberwachung
Wenn Sie der Ansicht sind, dass diese Website oder mobile Anwendung nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie sich an die in dieser Erklärung genannte Kontaktstelle wenden. Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Sozialministeriumservice (SMS)
Marktüberwachung Barrierefreiheit
Babenbergerstraße 5
1010 Wien